Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 27 mai 2026

La présente Politique d’expédition décrit les modalités de traitement, d’expédition et de livraison des commandes effectuées sur GripBreeze exploité par GripBreeze.

1. Traitement des commandes

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de [DÉLAI À COMPLÉTER] jours ouvrés après validation du paiement.

Les commandes ne sont pas expédiées les week-ends ni les jours fériés.

En période de forte demande, les délais de traitement peuvent être exceptionnellement prolongés.

2. Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

  • France : [DÉLAI À COMPLÉTER]
  • Europe : [DÉLAI À COMPLÉTER]
  • International : [DÉLAI À COMPLÉTER]

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon :

  • la destination ;
  • les transporteurs ;
  • les procédures douanières ;
  • les périodes de forte activité.

GripBreeze ne peut être tenu responsable des retards indépendants de sa volonté.

3. Frais d’expédition

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement et affichés avant la validation finale de la commande.

GripBreeze peut proposer des offres de livraison gratuite selon certaines conditions ou promotions temporaires.

4. Suivi de commande

Une fois la commande expédiée, un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi sera envoyé à l’adresse fournie lors de la commande.

Le suivi peut nécessiter plusieurs jours avant d’être mis à jour par le transporteur.

5. Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.

GripBreeze ne pourra être tenu responsable :

  • d’une erreur d’adresse ;
  • d’un colis livré à une adresse incorrecte fournie par le client ;
  • d’un retard lié à des informations incomplètes.

6. Colis perdus ou retardés

En cas de colis perdu, retardé ou marqué comme livré mais non reçu, le client doit contacter notre service client à l’adresse suivante :

Nous ferons notre maximum pour aider à résoudre la situation avec le transporteur.

7. Douanes et taxes d’importation

Pour les commandes internationales, des frais de douane, taxes d’importation ou autres frais locaux peuvent s’appliquer selon le pays de destination.

Ces frais restent à la charge du client.

GripBreeze n’est pas responsable des délais causés par les services douaniers.

8. Commandes refusées ou non réclamées

Si une commande est retournée à l’expéditeur en raison :

  • d’une adresse incorrecte ;
  • d’un refus du colis ;
  • d’un colis non réclamé ;

les frais de réexpédition pourront être facturés au client.

9. Contact

Pour toute question concernant cette Politique d’expédition, vous pouvez nous contacter par e-mail : contact@gripbreeze.com